Versandkosten

Derzeit versenden wir nur nach Österreich. Sollten Sie trotzdem eine Sendung in ein anderes Land wünschen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir können Ihnen dann individuell (je nach Größe, Gewicht und Ziel-Land) den entsprechenden Versandpreis bekannt geben.

• Post-Versand:

• Österreich	Standard:EUR 5,90Gratis ab EUR 89	Sperrgut1: EUR 14,90

• Click & Collect:
  Online bestellen, Selbstabholung im Geschäft.
  Ihre Vorteile: Keine Wartezeit im Geschäft an der Kassa, Bezahlung online, keine Versandkosten.
  Abholung im Chic Ethic Store am Tummelplatz 9 in Graz, zu den normalen Öffnungszeiten:
  Montag bis Freitag 9:30-18:00 Uhr, Samstag 9:30-17:00 Uhr.

¹ Den Sperrgut-Zuschlag verrechnen wir zum Beispiel für Liegestühle, syrische Lampen oder Hängematten-Gestelle aufgrund der Sondermaße und dem erhöhten Verpackungsaufwand. Die Versandart ist jeweils beim Produkt ausgewiesen.

Rücksendungen

Anfallende Retour-Sendungen (außer berechtigte Reklamationen) sind für unsere KundInnen kostenpflichtig. Warum ist das so? Als kleiner Händler müssen wir jede Retoure selbst prüfen, bearbeiten und die Ware nach Bedarf wieder reinigen, um sie überhaupt noch weiter verkaufen zu können. Wir können es uns einfach nicht leisten, Retouren kostenlos anzubieten.
Darüber hinaus steht der unnötig entstandene Verpackungsmüll und die negative Energiebilanz durch den Hin- und Rückweg so gar nicht im Interesse der Umwelt. Wir haben uns den zehn Prinzipien des Fairen Handels verschrieben - dazu gehört der Umweltschutz - und möchten diese auch vorleben.
Um Retouren zu vermeiden, beschreiben wir unsere bio-fairen Produkte mit Texten, Bildern und Maßtabellen sehr genau. Auf Nachfrage schicken wir Ihnen gerne extra Fotos oder mehr Informationen, die Sie für Ihre Kaufentscheidung brauchen.
Ihr Widerrufsrecht, das Sie innerhalb 14 Tagen wahrnehmen können, wird natürlich nicht angetastet. Dazu erfahren Sie hier mehr.

Zahlungsarten

CLICK&COLLECT: Sie bestellen online und holen die Ware im Geschäft am Tummelplatz 9 in Graz ab. Unsere Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 9:30-18:00 Uhr, Samstag 9:30-17:00 Uhr.

Unser Umweltversprechen

• 

  CO2-neutrale Zustellung
  durch die Österreichische Post

• 

  Verpackung mit Recycling-Material
  (Karton + Kunststoff)³

³ Wir sammeln alle brauchbaren Kartons und anderen Verpackungsmaterialien, um sie im Sinne der Umwelt für den Versand Ihrer Onlinebestellungen weiterzuverwenden. Sollte es der Schutz der Produkte erfordern oder keine passende recycelte Verpackung verfügbar sein, müssen wir u.U. auf eine neue Verpackung zurückgreifen. Hierbei achten wir nach Möglichkeit auf den Einkauf von Verpackungsmaterialien aus nachhaltigen Quellen.